人人赚商城帮助文档

答： 首先确认一下软件环境： 1）二维码推广、粉丝管理，这两个模块是否授权给了当前公众号？必须授权哦！ 2）基本设置→自动回复→特殊回复→特殊类型消息→粉丝开始关注→选择：人人赚码上涨粉

如果是上述软件环境问题，请设置正确，然后刷一次二维码（传单库，心形（❤️）右侧那个刷新符号），然后重新输入关键字，就行了。推广下线得积分是有条件的，就是推广的下线对这个微信号是首次关注。 1）已经关注的用户，扫码之后上线不会获得积分； 2）以前关注过取消再扫码上线也不会获得积分。

这么做，是为了防止工会恶意刷粉。

答： 首先确认一下软件环境： 1）二维码推广、粉丝管理，这两个模块是否授权给了当前公众号？必须授权哦！ 2）基本设置→自动回复→特殊回复→特殊类型消息→粉丝开始关注→选择：人人赚码上涨粉

如果是上述软件环境问题，请设置正确，然后刷一次二维码（传单库，心形（❤️）右侧那个刷新符号），然后重新输入关键字，就行了。和问题4类似，只有首次关注的用户扫码才会提示你。

另外，直接转发你的上线发给你的二维码，系统也不会提示你，会提示你的上线。你需要在公众号里生成属于你自己的二维码海报，发给别人，系统才会认定为你是这个人的上线，否则，你是在帮助别人发展下线。

答：上线处显示空白的原因是，你的上级的微信昵称里全部都是emoji图标，而不是中文字或者英文字，微信无法识别，所以显示为空白，并不表示你没有上级。没有上级的情况下，会显示：系统，见下一条。

答：说明这个用户不是通过扫描二维码关注微信号，而是通过搜索微信号进行关注。

答：遇到二维码海报不出来头像和姓名情况时，请排查以下情况： 1）是否安装了二维码推广和粉丝管理这两个模块，并且授权给了你当前的公众号。有些用户说我安装了啊，怎么还是不显示呢，是因为他没有授权给当前公众号。 2）传单管理里是否勾选了显示头像和姓名。 3）编辑完传单后刷新一下传单和系统缓存。

答：请确认二维码的回复关键词是否被修改或删除。 原理如下： 扫描海报，相当于给系统发送了一个关键词。每个海报背后，有一个关键词。这个关键词是在他出生的时候设定的。第一个海报，出生的时候，设定的关键词是1那么以后扫描的时候，就给相当于给系统发送了关键词1。我们就根据关键词1来找海报。关键词1现在被他换成了qr或者其他关键词，所以不行了。 正确的做法：历史关键词不能删除。新关键词可以添加。 人人赚商城的一张二维码海报可以对应多个关键词。

另外请注意：关键词请不要与其他模板的重复，否则将无效。比如在文字回复里设置了关键词1，在二维码里同时也设置了1时，关键词将不起效果。如何检验关键词是否起作用，直接对微信号输入你设置的关键词即可检测。

答：简单办法：卸载马上涨粉模块，然后重装。这个可以清除绝大部分数据。

答：如果的确没有做任何修改，突然不行了，可以检查是否为DNS问题。不明白可以问自己的网络服务商。检测确认办法：ssh登录到服务器上，然后执行ping www.xiaoheqingting.com 如果特别慢，就可以确认是DNS问题了。

答：请检查后台是否开启了“强制注册”，如有开启请关闭。